
Wichtige Information zur Terminvergabe – Ihr Geburtsdatum wird benötigt
Liebe Kundinnen und Kunden,
zu Beginn des Jahres 2025 haben wir ein neues IT-System bei uns im Hause eingeführt, um Ihnen noch effizienteren Service bieten zu können. Diese Neuerung bringt einige wichtige Änderungen mit sich, die auch die Art und Weise betreffen, wie wir Termine vergeben.
Ab sofort benötigen wir für jede Terminvergabe Ihr Geburtsdatum. Diese Maßnahme dient dazu, die Terminverwaltung zu optimieren und gleichzeitig Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Durch die Eingabe Ihres Geburtsdatums können wir sicherstellen, dass wir Ihre Anfragen schneller und genauer bearbeiten und Sie eindeutig identifizieren können.
Warum wird Ihr Geburtsdatum benötigt?
- Sicherheit und Datenschutz: Ihr Geburtsdatum hilft uns, Ihre Identität zu überprüfen, sodass wir unbefugte Zugriffe auf Ihre Daten vermeiden können.
- Optimierung der Terminvergabe: Mit diesen zusätzlichen Informationen können wir Ihre Anfragen schneller zuordnen und so Wartezeiten minimieren.
Wie geben Sie Ihr Geburtsdatum an?
Beim Buchen eines Termins – sei es online oder telefonisch – wird man Sie künftig nach Ihrem Geburtsdatum fragen. Dies können Sie entweder in Ihrer Anfrage individuell eintragen oder unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Telefon mitteilen.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Selbstverständlich behandeln wir Ihr Geburtsdatum mit höchster Sorgfalt und gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien. Ihre Daten werden ausschließlich für die Terminverwaltung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der ASD Rhein-Ruhr GmbH